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早在2008年，皮尤研究所進行的一項調(diào)查稱，近69％的美國人正在使用云計算服務(wù)。從那時起，該行業(yè)經(jīng)歷了超高速增長，超過了對其規(guī)模的巨大預(yù)測。

最近，調(diào)研機構(gòu)Gartner公司預(yù)測，到2020年，企業(yè)“無云”政策將像當(dāng)今的“無網(wǎng)絡(luò)”政策一樣不同尋常;Citrix公司的一項研究指出，由于云計算在業(yè)務(wù)流程中的深度嵌入，可能很快就不再需要“無云”這個詞了。

換句話說，云計算正變得無處不在。

但是為什么？

Netenrich公司首席技術(shù)官Javed Sikander解釋說：“盡管存在各種數(shù)據(jù)泄露、安全失誤和偶爾的中斷，技術(shù)服務(wù)的消費者仍在向云端輸入更多的數(shù)據(jù)；他們正在使用更多的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)；他們正在購買更多運行基于云計算的應(yīng)用程序的設(shè)備。與其他消費者活動一樣，用戶明確表示，當(dāng)涉及到云計算時，他們愿意接受一些風(fēng)險。企業(yè)和IT領(lǐng)導(dǎo)者正收到這一信息，這就解釋了企業(yè)在云計算上花費的時間和金錢的大幅增長。”

2018年12月，IT服務(wù)公司NetEnrich公司完成了對擁有500名或更多員工的公司的100名IT決策者的調(diào)查。它發(fā)現(xiàn)，85％的受訪者表示中等或大量生產(chǎn)使用云計算基礎(chǔ)設(shè)施，而80％表示他們的組織已將其所有應(yīng)用程序和工作負載的至少四分之一移至公共云。同時，86％的受訪者重新構(gòu)建了部分或全部應(yīng)用程序，以使用云原生服務(wù)。

通過實施這些舉措，企業(yè)可以更快地將新數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)推向市場，降低成本，并優(yōu)化IT基礎(chǔ)設(shè)施的使用。但是，與云采用相關(guān)的速度，規(guī)模和優(yōu)先級因企業(yè)而異。

在進行調(diào)查時，NetEnrich試圖澄清企業(yè)在云采用方面的進展，以及他們的目標(biāo)和挑戰(zhàn)。他們發(fā)現(xiàn)，或許不那么令人驚訝的是，節(jié)省成本的承諾是云計算的關(guān)鍵誘惑（59％）。IT專業(yè)人士表示，他們在日常維護上花費了不少時間（36％），而不是前瞻性任務(wù)，例如故障排除和根本原因分析（22％），這可以帶來更顯著的成本節(jié)約。

另一個與成本相關(guān)的問題：人才。IT專業(yè)人士表示，尋找和雇用熟練員工（48％）的成本是他們最關(guān)心的成本問題。

近三分之一（32％）的受訪者表示致力于推動成功的端到端客戶互動。這是IT優(yōu)先事項如何變化的一個很好的例子。傳統(tǒng)上，IT一直專注于“保持燈光亮起”，只是對其提供的服務(wù)如何影響客戶的興趣過去。但現(xiàn)在不是了;大多數(shù)IT領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)識到技術(shù)與客戶滿意度之間的直接關(guān)系，因此，他們正在關(guān)注云計算。

猶豫不決

云安全仍然是一個大問題，72％的受訪者表示網(wǎng)絡(luò)安全將是他們在2019年的最大優(yōu)先事項;33％的人認(rèn)為安全是他們遷移到云時最關(guān)心的問題;20％的人表示是隱私。

這反映了如何保護企業(yè)、員工、客戶和產(chǎn)品信息的日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時獲得將更多基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序遷移到云中所帶來的創(chuàng)新、成本和效率優(yōu)勢。